Privacy Policy

(aggiornata al 24 maggio 2018)





La presente informativa sulla privacy costituisce l’ultima versione pubblicata sul sito web www.bidoo.com ed è destinata agli utenti, a prescindere dal canale di accesso utilizzato, e si estende a tutti i domini di qualsiasi livello relativi a bidoo.com e ad ogni altro dominio nella disponibilità di di Bidoo Ltd, e non si estende a siti web terzi eventualmente consultati dagli utenti medesimi tramite link. La presente versione sostituisce la precedente e sarà applicata a tutti gli utenti esistenti alla data del 25 maggio 2018 nonché ai nuovi utenti che accederanno al sito o si registreranno successivamente alla data di pubblicazione della presente previa apposita accettazione. Con il presente documento, in linea con le disposizioni del Regolamento UE 2016/679, si rappresentano le modalità di raccolta, utilizzazione, trattamento e comunicazione dei dati personali dell’utilizzatore del nostro sito, intendendosi per “dati personali” qualsiasi informazione che riguardi persone fisiche identificate o che possano essere identificate anche attraverso altre informazioni ed indipendentemente dal dispositivo e dal canale adoperato (ad esempio, attraverso un numero o un codice identificativo, mediante associazione a identificativi online prodotti dai dispositivi, dalle applicazioni, dagli strumenti e dai protocolli utilizzati, quali gli indirizzi IP, a marcatori temporanei (cookies) o a identificativi di altro tipo).

1. Titolare e responsabile del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali forniti dall’utente attraverso questo sito è Bidoo Ltd, (Numero società: 07473613; Partita IVA: GB125556318; sede legale 5th Floor – Aldermary House, 10 – 15 Queen Street, London – EC4N 1TX, United Kingdom); e.mail: assistenza@bidoo.com (d’ora in avanti, per brevità, solo Bidoo) che lo gestisce quale proprietaria del sito web medesimo e che tratterà i dati forniti direttamente dagli utenti o tramite terzi o comunque acquisiti in sede di esecuzione del servizio reso e, comunque, nell’ambito e nei limiti del rapporto o dei rapporti instaurati con Bidoo stesso.

2. Natura dei dati trattati

I dati personali trattati da Bidoo sono:

‣ indirizzo e.mail fornito dall’utente;

‣ numero di cellulare (facoltativo);

‣ foto o altre immagini caricate dall’utente sul proprio profilo;

‣ dati di log: username e password forniti dall’utente al momento della registrazione e le informazioni sui dispositivi utilizzati e sull’indirizzo IP, data e ora di accesso;

‣ i dati anagrafici (nome, cognome, dati di contatto e indirizzo per la sola spedizione)

‣ informazioni sulla localizzazione (attraverso l’indirizzo IP dell’utente oppure il GPS del dispositivo adoperato)

‣ eventuali dati bancari (ad esempio, coordinate o dati di carta di credito);

‣ eventuali informazioni acquisite in sede di verifica dell’identità dell’utente (ad esempio, copia e/o foto del proprio documento di identità, del passaporto o della patente se consentito dalla legge; data di nascita, indirizzo, numero di telefono);

‣ dati acquisiti al momento dell’invio di una ‘testimonianza’ (si veda sezione Testimonianze sul sito) quali le informazioni, comunicazioni e/o qualsiasi altro dato che l’utente decide di fornire in tale sede attraverso l’invio di un video, una foto e/o un testo scritto.

‣ informazioni sulle modalità di utilizzo del sito da parte dell’utente (ad esempio sulle pagine ed i contenuti visualizzati)

‣ informazioni sulle transazioni effettuate dall’utente su Bidoo e, dunque, le informazioni relative agli strumenti di pagamento utilizzati (con relativa data e ora) ed agli importi pagati; all’intestatario della carta di credito eventualmente utilizzata ed alla relativa scadenza o del conto corrente eventualmente utilizzato per l’esecuzione dell’operazione di bonifico; all’indirizzo di fatturazione fornito dall’utente; all’indirizzo email collegato al conto PayPal; altri elementi riferibili comunque alla transazione.

‣ informazioni raccolte tramite i cookie di terze parti adoperati dal sito web (si veda cookie policy)

3. Finalità del trattamento

I dati dell’utente sono raccolti, utilizzati ed archiviati da Bidoo esclusivamente per finalità direttamente connesse e strumentali all’uso del sito web (ad esempio, ai fini della registrazione), dei suoi servizi e all’acquisto dei prodotti tramite il sito medesimo (in relazione, dunque, a tutti gli adempimenti necessari per il perfezionamento, l’esecuzione ed il controllo sugli acquisiti e sui servizi resi nonché ai fini dell’adempimento del contratto di compravendita eventualmente concluso), per consentire a Bidoo di migliorare il proprio sito, nonché per l’adempimento degli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria e per l’esercizio dei propri diritti in sede giudiziaria. Bidoo garantisce in ogni caso il massimo livello di sicurezza nella gestione dei dati medesimi.
Si precisa, in particolare, che la raccolta, utilizzazione ed archiviazione dei dati ha le seguenti finalità:

‣ consentire l’accesso e l’utilizzo del sito e dei suoi servizi;

‣ per gestire i programmi, i servizi e le attività, anche promozionali, rese;

‣ consentire l’esecuzione delle richieste dei servizi resi da Bidoo (anche, ad esempio, in relazione ad eventuali recapiti e/o altre informazioni fornite a tal fine dall’utente medesimo);

‣ consentire il perfezionamento del contratto eventualmente concluso (anche, ad esempio, in relazione ad eventuali recapiti e/o altre informazioni fornite a tal fine dall’utente medesimo);

‣ consentire l’esecuzione dei pagamenti;

‣ consentire l’interazione con il sito (ad esempio, mediante l’invio delle ‘testimonianze’ o di richieste di informazioni)

‣ per fornire assistenza agli utenti (sia relativamente ai servizi resi quanto per ogni aggiornamento o avviso, anche si sicurezza, relativo all’account ed al sito);

‣ per migliorare e ottimizzare le funzionalità del sito, anche attraverso l’analisi statistica dei dati raccolti;

‣ per ragioni di sicurezza e per prevenire e valutare i rischi connessi al sito web;

‣ per rilevare e prevenire le frodi, collusione e ogni eventuale abuso relativo ai servizi resi dal sito;

‣ per la valutazione e soluzione di eventuali problemi di sicurezza;

‣ per l’eventuale verifica dei dati forniti dall’utente;

‣ per l’eventuale identificazione dell’utente;

‣ per la soluzione di controversie con gli utenti o nei confronti di terze parti;

‣ per garantire il rispetto e l’applicazione dei Terms and Conditions ovvero di ogni altra policy adottata dal sito;

‣ per consentire, previo consenso, l’invio di newsletter, comunicazioni e proposte commerciali relative e/o connesse ai servizi resi tramite il sito web indicato;

‣ al fine dell’eventuale cessione a terze parti, previo consenso espressamente prestato dall’utente a tal fine in sede di registrazione (ad esempio, per finalità commerciali)

‣ per migliorare i servizi pubblicitari, eventualmente mediante sistemi di profilazione;

‣ per assolvere agli obblighi di legge.

4. Utilizzo da parte dei minori

Bidoo non tratta data dei minorenni. Si precisa infatti che la registrazione è consentita soltanto agli utenti maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile.
Con l’accettazione della presente privacy policy l’utente dichiara così di essere maggiorenne secondo la legislazione a lui applicabile.

5. Prestazione del consenso e comunicazione dei dati dell’utente

Bidoo fa presente agli utenti che con l’inserimento dei propri dati nel form presente sul sito web, potranno accettare, mediante apposita spunta, di ricevere da Bidoo, all’indirizzo e-mail ovvero agli altri recapiti di riferimento (indirizzo abitazione; numero di cellulare) forniti in tale sede, newsletter, comunicazioni e proposte commerciali relative e/o connesse ai servizi resi tramite il sito web indicato. L’utente può negare la predetta autorizzazione sia inizialmente, in sede di inserimento dati, sia successivamente mediante richiesta di cancellazione tramite il link presente in calce alla newsletter. L’opposizione così manifestata determinerà l’impossibilità per Bidoo di erogare i propri servizi.

I dati così raccolti (ad esempio, indirizzo e.mail) potranno anche essere ceduti da Bidoo a soggetti terzi per finalità commerciali e, pertanto, in sede di registrazione l’utente è chiamato ad esprimere il proprio consenso a ricevere all’indirizzo e-mail fornito, newsletter, comunicazioni e proposte commerciali anche da parte di soggetti terzi. Anche per tale ipotesi l’utente può negare la predetta autorizzazione sia inizialmente, in sede di inserimento dati, sia successivamente mediante apposita richiesta da inviare all’indirizzo e.mail assistenza@bidoo.com. L’opposizione così manifestata determinerà l’impossibilità per Bidoo di erogazione dei servizi.

Con riferimento ai dati registrati da Bidoo, l’utente potrà esercitare i diritti riconosciuti in suo favore secondo quanto sarà precisato nei paragrafi che seguono.

Si fa inoltre presente che:

‣ alcuni dati (quali lo username) potranno essere condivisi da Bidoo con gli altri utenti, come, ad esempio, nel corso di un’asta ovvero nell’ambito della condivisione delle testimonianze inviate dagli utenti medesimi così come l’eventuale foto o immagine del profilo dell’utente;

‣ Bidoo potrà inoltre comunicare i dati personali dell’utente strettamente necessari (ad esempio, dati anagrafici e/o di recapito) ai fini dell’esecuzione dell’eventuale contratto concluso e/o per la prestazione dei servizi collegati e connessi ai soggetti che si occupano, ad esempio, della spedizione e di rendere servizi a Bidoo. In particolare i dati potranno essere comunicati a: (i) persone, società o studi professionali, che prestino attività di assistenza, consulenza o collaborazione a Bidoo in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria; (ii) soggetti delegati e/o incaricati da Bidoo all’esecuzione delle attività o di parte delle attività connesse ai servizi di vendita, quali, ad esempio, il servizio di assistenza agli utenti; (iii) i vettori incaricati della spedizione, consegna ed eventuale restituzione dei prodotti acquistati dall’utente; (iv) ogni altro collaboratore esterno cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle obbligazioni assunte da Bidoo con l’utente.

‣ Bidoo potrebbe altresì comunicare i dati dell’utente, tra cui i dati personali, all’Autorità Giudiziaria, all’Autorità Governativa e ad ogni Autorità Pubblica in generale ovvero a terze parti autorizzate qualora la comunicazione si renda necessaria o nel caso in cui sia a ciò tenuto o autorizzato a farlo per legge (ad esempio nell’ambito di un procedimento legale; di indagini penali; per tutelare i diritti di Bidoo e/o dell’utente medesimo o degli altri utenti).

6. Testimonianze

Con l’accettazione della presente privacy policy, l’utente dichiara di accettare e consentire l’utilizzo dei propri dati relativi all’invio delle cosiddette ‘testimonianze’ (foto, video, etc.) che, pertanto, potranno essere utilizzati da Bidoo anche per fini di marketing e/o per migliorare e potenziare il proprio sito web.
Con l’accettazione della presente policy, l’utente accetta e presta dunque il proprio consenso alla cessione da parte di Bidoo dei dati medesimi anche a soggetti terzi per finalità commerciali e/o pubblicitarie (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, per la diffusione in rete e/o su canali televisivi e/o su carta stampata).
Si invita comunque l’utente a verificare quanto oggetto di precisazione nella sezione Terms & Conditions al paragrafo Testimonianze.

7. Dati sensibili o giudiziari

Bidoo non raccoglie deliberatamente dati sensibili (ossia dati idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale) né giudiziari, invitandosi pertanto l’utente a non fornire tale tipologia di dati tramite il presente sito web. Nel caso in cui l’utente fornisca volontariamente, tramite messaggio inserito nel form oppure all’interno del messaggio video, dati considerati sensibili e/o giudiziari riguardanti l’utente medesimo, Bidoo dichiara che in nessun caso e per nessun motivo farà uso di tali dati, invitandosi altrimenti l’utente a trasmettere all’indirizzo e.mail assistenza@bidoo.com un’apposita dichiarazione contenente il consenso al trattamento delle relative informazioni.

8. Misure di sicurezza

Bidoo dichiara di aver adottato misure di sicurezza volte a ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati raccolti, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente Privacy Policy.
Tuttavia Bidoo non può garantire ai propri utenti che le misure adottate per la sicurezza del sito web e della trasmissione dei dati e delle informazioni su www.bidoo.com e/o su qualsiasi canale e/o o dominio di proprietà di Bidoo Ltd escludano qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati. Si invita pertanto l’utente ad assicurarsi che il proprio computer o dispositivo mobile utilizzato per accedere al suddetto sito web sia dotato di dispositivi software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati), e che il fornitore di servizi internet adoperato dall’utente abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewalls e filtri antispamming). Qualora l’utente abbia ragione di credere che le proprie credenziali d’accesso all’account siano state rubate, sottratte o altrimenti compromesse, o qualora si verifichi un uso sospetto ovvero non autorizzato dell’Account medesimo, si invita l’utente medesimo a procedere ad immediata segnalazione all’indirizzo e-mail assistenza@bidoo.com.

8. Conservazione ed eventuale modifica dei dati personali

Il trattamento dei dati personali raccolti avrà una durata non superiore a quella necessaria alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti, in ottemperanza agli obblighi di natura civilistica, fiscale e tributaria vigenti.
Per garantire che i dati personali forniti siano sempre esatti ed aggiornati, comunque pertinenti e completi, Bidoo inviata l’utente a segnalare ogni modifica intervenuta al seguente indirizzo di posta elettronica assistenza@bidoo.com o, comunque, secondo le modalità meglio precisate nell’articolo che segue.

9. Conservazione ed eventuale modifica dei dati personali



Il trattamento dei dati personali raccolti avrà una durata non superiore a quella necessaria alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti, in ottemperanza agli obblighi di natura civilistica, fiscale e tributaria vigenti.
Per garantire che i dati personali forniti siano sempre esatti ed aggiornati, comunque pertinenti e completi, Bidoo inviata l’utente a segnalare ogni modifica intervenuta al seguente indirizzo di posta elettronica assistenza@bidoo.com o, comunque, secondo le modalità meglio precisate nell’articolo che segue.

10. Diritti dell’utente



L’utente ha il diritto di aggiornare o modificare i propri dati in ogni momento mediante l’accesso al proprio Account. L’utente è l’unico responsabile dei dati forniti nonché di ogni modifica e/o integrazione dei medesimi. In ogni caso Bidoo si riserva il diritto di verificare l’identità dell’utente e la veridicità dei dati forniti per tutelare i propri diritti e/o quelli degli altri utenti, anche al fine di prevenire frodi o collusione e/o ogni altra condotta illecita.

Ferme le azioni esercitabili direttamente tramite le impostazioni del proprio Account, spettano altresì all’utente i seguenti diritti garantiti da Bidoo:

‣ l’utente può chiedere la correzione di dati personali che risultino imprecisi o incompleti e cui non ha accesso diretto per il tramite dell’Account; ‣ l’utente potrà altresì chiedere di eliminare le informazioni personali in possesso di Bidoo e chiudere il proprio Account. In tal caso resta inteso che Bidoo potrà conservare per il tempo strettamente necessario alcuni dati in funzione di esigenze legate, ad esempio, a: (i) assolvere eventuali obblighi di legge (in relazione, ad esempio, a procedimenti giudiziari e/o indagini legali ovvero in relazione ad obblighi di natura fiscale); (ii) garantire e promuovere la sicurezza del sito anche per l’ipotesi di rilevamento di frodi e collusione; (iii) l’utilizzo di programmi volti a garantire la sicurezza del sito e che potrebbero determinare la conservazione, per un periodo di tempo limitato, dei dati medesimi.

‣ l’utente potrà inoltre richiedere copia dei dati in possesso di Bidoo in formato digitale e/o richiedere, se fattibile, la trasmissione di tali informazioni ad un altro fornitore di servizi.

‣ l’utente che abbia prestato il consenso al trattamento dei propri dati personali, potrà in qualsiasi momento procedere alla relativa revoca attraverso le impostazioni del proprio Account oppure inviando una comunicazione all’indirizzo di posta elettronica assistenza@bidoo.com nella quale sia specificamente indicato ogni singolo consenso oggetto di revoca. Resta in ogni caso ferma la legittimità del trattamento dei dati effettuato da Bidoo anteriormente alla revoca.

‣ l’utente potrà altresì opporsi al trattamento dei propri dati personali da parte di Bidoo per determinate finalità (ad esempio, per la profilazione) qualora tale trattamento sia basato su un legittimo interesse. In tal caso i dati personali dell’utente non saranno più trattati da Bidoo per le predette finalità indicate, salva la sussistenza di motivi legittimi per procedere al trattamento oppure se tale trattamento si renda necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

‣ è riconosciuto all’utente il diritto di limitare le modalità di utilizzo dei propri dati personali da parte di Bidoo nel caso di: (i) contestazione sull’esattezza dei dati; (ii) opposizione alla cancellazione dei dati in quanto si ritiene che il relativo trattamento non sia stato eseguito in modo legittimo; (iii) in caso di opposizione al trattamento; (iv) qualora l’utente richieda a Bidoo informazioni ai fini dell’accertamento dei propri diritti e/o per la relativa tutela in sede giudiziaria.

‣ Come già precisato, l’utente potrà altresì chiedere a Bidoo di cessare il trattamento dei propri dati per finalità commerciali inviando una comunicazione all’indirizzo di posta elettronica assistenza@bidoo.com.

‣ l’utente potrà infine presentare reclami afferenti l’attività di trattamento dei dati svolta da Bidoo presso l’autorità per la protezione dei dati territorialmente competente.

11. Modifiche e aggiornamenti della presente Privacy Policy

Bidoo potrà modificare e/o aggiornare, in tutto o in parte, la presente Privacy Policy anche in considerazione dell’eventuale modifica delle norme di legge o di regolamento che disciplinano questa materia e proteggono i diritti degli utenti. Le eventuali modifiche e/o aggiornamenti saranno notificati agli utenti nella home page di bidoo.com non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul sito web in questa stessa sezione. Si invita pertanto l’utente ad accedere con regolarità alla presente sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Privacy Policy di bidoo.com.

12. Cookie

Il sito web di Bidoo utilizza i cosiddetti cookie al fine di riconoscere il dispositivo adoperato dall’utente e per fornire maggiori funzionalità al sito medesimo. Per maggiori informazioni sui cookie e su come il sito www.bidoo.com li utilizza, consulta la pagina Politica sui cookie presente sul sito web.